Especialistas en peces koi, estanques y filtración. Productos seleccionados con experiencia real.
En Mundo Koi creemos que cada estanque es único, y por eso nos tomamos el tiempo de acompañar cada consulta de forma personalizada.
Respondemos mensajes de lunes a viernes dentro de las 24 a 72 horas hábiles. Podés enviarnos un mail a criaderomundokoi@gmail.com o dejarnos un mensaje en nuestro whatsapp
Cada pedido se prepara de forma manual, cuidando la selección y el empaquetado de cada producto.
El tiempo habitual de preparación es de hasta 72 horas hábiles, pudiendo variar en períodos de alta demanda.
Para los envíos de productos a todo el país utilizamos el servicio de paquetería EPICK, que permite despachos a domicilio o sucursal según disponibilidad.
Una vez despachado tu pedido, vas a recibir el código de seguimiento para poder controlarlo en todo momento.
También podés optar por el retiro coordinado en nuestro punto de entrega.
El cuidado de cada koi es una prioridad para nosotros.
Por este motivo, los peces vivos no se envían mediante servicios de paquetería.
Su entrega se realiza únicamente de las siguientes formas:
Esto nos permite asegurar que cada ejemplar llegue en condiciones óptimas, sin riesgos durante el traslado.
Los cambios se realizan únicamente en productos sin uso, en su estado original y con su packaging intacto.
En caso de falla, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para poder ayudarte.
Los costos de reenvío pueden variar según el motivo del cambio.
Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar la descripción de cada producto o consultarnos cualquier duda.
Estamos para acompañarte en cada etapa, desde la elección del equipo hasta el cuidado de tus koi.